Majestic Compiègne, Place Jacques Tati, 60880 JAUX
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⚠️ FAQ

Suite aux nouvelles annonces du gouvernement, votre Cinema Majestic Compiègne est fermé jusqu'à nouvel ordre. Afin de vous informer au mieux des prérogatives mises en place, nous vous invitons à consulter les réponses à vos questions fréquentes ci-dessous :

🎟 J'ai acheté des places de cinéma, comment procédez-vous ?

📌Vous avez acheté vos places aux caisses + bornes : nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant votre RIB accompagné des tickets concernés à l'adresse suivante contact(a)majestic-compiegne.fr

📌 Vous avez acheté vos places sur le web : toutes les places seront remboursées sur le compte bancaire utilisé dans un délais de 10 jours ouvrés.

🎟J'ai acheté des places pour l'évènement de ce samedi 31/10 (Petit Vampire + Retour vers le futur + soirée horreur), comment ça se passe ?

📌Pas d'inquiétude ! Le remboursement sera identique au processus indiqué plus haut.

🎟Est-ce que je peux me déplacer pour proroger mes places ou me faire rembourser directement aux caisses ?

📌Malheureusement NON. Conformément aux mesures gouvernementales, tous les établissements recevant du public sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Tous les remboursements effectués en ligne se feront automatiquement, vous n'avez rien à faire. Si vous avez réservé aux caisses + bornes, merci de vous référer aux explications données au-dessus.

🎟 J'ai des tickets CE et des places sur ma carte d'abonnement qui arrivent bientôt à expiration, que dois-je faire ?

📌Toutes les places (tickets CSE et cartes d'abonnement) ont été prorogé jusqu'au 31 mars 2021, nous vous invitons à conserver les tickets même si la date indiquée au dos est arrivée à expiration. 

Par ailleurs, ce processus sera exécuté de manière automatique et ne nécessitera donc aucune action de votre part.

🎟 Que pouvons-nous faire pour vous aider en cette période ?

📌Vous pouvez continuer de liker, commenter, partager nos posts. Vous pouvez nous recommander via la rubrique "avis", inviter vos amis à aimer notre page. Et si vraiment vous nous aimez très fort, vous pouvez vous abonner à la newsletter du cinéma, au compte instagram (+ snapchat) pour ne manquer aucune actu, restons connecté.e.s (même confiné.e.s) !

Si vous avez une interrogation n'hésitez pas à nous solliciter sous ce post, en MP ou par mail à l'adresse suivante : contact@majestic-compiegne.fr uniquement afin de ne pas saturer la ligne téléphonique (et notre équipe réduite). Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.

Prenez soin de vous 🙌❤️

 

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